銀座カラーのリサーチ結果

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銀座カラーは、調査会社の評価でも、多くの部門で第1位を獲得しています。

大手通販モールを運営している、楽天株式会社のグループ企業『楽天インサイト』にて、2016年2月に実施した調査結果が公開されています。

楽天インサイトは、楽天グループのサービス利用者（2016年3月末時点で10,835万人）のなかから構成される、230万人（2016年3月末時点）の登録会員をベースに調査を行います。現時点で、日本最大級の調査パネルを持つ、調査会社です。

それでは、楽天インサイトにより評価された事項を順に見ていきましょう。

 

楽天リサーチの評価事項

信頼できるサロン第１位

創業当時から23年間にわたり、明朗会計で無理な勧誘を行わないなどの安心感と、徹底したスタッフ教育による質の高い接客で、満足度が高いサービスを提供してきたことが評価されています。

料金がリーズナブルなサロン第１位

銀座カラーでは、一度利用したお客が友達を紹介するなどで、広告費を抑えた顧客勧誘活動を実施。その結果、リーズナブルな料金を実現し、設備や施設の充実を図ってきたことが評価されています。

脱毛効果の実感が高いサロン第１位

銀座カラーでは、IPL方式の光脱毛機を採用し、脱毛効果の高い施術を実施。さらに独自の保湿ケア「美肌潤美」をオプションで提供するなど、美肌効果と脱毛効果を同時に高める施策が行われてきたことが評価されています。

予約の取りやすさサロン第１位

銀座カラーでは、最新の脱毛機を導入してスピード脱毛を実現。一人当たりの施術時間が短くなることで、一定時間に対応できるお客の数も増加し、予約も取りやすくなっていることが評価されています。

お客様満足度サロン第１位

銀座カラーでは、高い脱毛技術を磨き、オリジナル保湿ケア、リーズナブルな価格を追求。その結果として、多くの利用客に高い『満足』の声を得ていることが評価されています。

エステティシャンの技術力第１位

銀座カラーでは、エステティシャンは、正しい脱毛技術を習得するため、定期的に実技研修を行っています。施術データや顧客アンケートの分析もエステティシャンの教育に反映させていることが評価されています。